Personal

Este servicio actúa como enlace entre el usuario, los acervos y servicios de la biblioteca, de tal forma que el usuario pueda localizar su información y alguien que lo ayude en su búsqueda, en resumen es la asistencia personal al usuario.

El servicio de consulta aspira a poner al alcance del usuario todos los medios que satisfagan sus necesidades de información, en este servicio se explica el uso del kardex, medio por el cual se registran todas y cada una de las revistas que tenemos en la hemeroteca, se le enseña a buscar en el catalogo general del sistema administrativo de la biblioteca (SIABUC), se le instruye en el uso de índices o bases de datos en línea o en discos compactos.

Telefónica 

Este servicio se proporciona a los usuarios internos del INAOE, y la idea es que puedan realizar su consulta desde donde se encuentren y tratar de responderles en el menor tiempo posible.